контакти
ekont-nevalidno-naseleno-mqsto

Грешка:”Невалидно населено място на подателя”

Ако използвате WooCommerce с модула Българизация и интеграция с Еконт, може да се сблъскате с един от най-често срещаните проблеми:

“Невалидно населено място на подателя”. Интересното е, че този проблем често не се появява с демо профила на Еконт, но започва веднага след като въведете реалните API данни.

В тази статия ще разгледаме защо се случва това и как да го оправите за няколко минути.

Какво означава грешката

Грешката:“Невалидно населено място на подателя”

означава, че WooCommerce модулът не може да намери валиден адрес или офис на подателя във вашия Еконт профил.

Когато системата се опита да създаде товарителница, Еконт API проверява:

  • населено място
  • адрес на подателя
  • офис на изпращане

Ако някой от тези елементи липсва или е неправилно конфигуриран, заявката се отхвърля.

Защо работи с демо профил, но не с реалния

Демо профилът на Еконт е конфигуриран предварително с тестови:

  • адреси
  • офиси
  • населени места
  • договорни настройки

Реалният профил обаче изисква ръчна настройка на тези параметри.

Image 1 - Защо Еконт Показва „Невалидно Населено Място На Подателя“ В Woocommerce С Българизация (И Как Да Го Оправите)Image 2 - Защо Еконт Показва „Невалидно Населено Място На Подателя“ В Woocommerce С Българизация (И Как Да Го Оправите)

Най-честите причини

1. Няма зададен подател в Еконт

Това е най-честата причина.

Влезте в:

Econt → Настройки → Моите обекти

Там трябва да имате:

  • адрес на склад
  • адрес на фирмата
  • или офис на подателя

Ако няма такъв запис, системата няма откъде да вземе населеното място на подателя.

2. Няма активен договор със Еконт

Ако нямате активен договор, API заявките могат да връщат различни грешки.

Проверете в:

Econt → Споразумения

3. API достъпът не е активиран

WooCommerce модулът използва Econt Web API.

Трябва да имате:

  • API username
  • API password

Проверява се в:

Econt → Интеграции → Интеграция за онлайн магазини

Как да оправите проблема

Следвайте тези стъпки:

1. Добавете адрес на подател

Влезте в:

Econt; Настройки; Моите обекти

Добавете:

  • град
  • пощенски код
  • адрес

2. Проверете API достъпа

Вземете:

  • username
  • password

и ги въведете в Българизация.

Ако няма създаден API ключ ще се наложи МОЛ на фирмата да се свърже с Еконт на този номер +359884105088

3. Обновете населени места

В WooCommerce;Българизация; Еконт; Обнови населени места

4. Тествайте поръчка

Създайте тестова поръчка и проверете дали товарителницата се генерира.

След като настройките са направени правилно, в модула за Еконт трябва да се визуализират коректно данните за подателя и връзката с API. В този екран обикновено се виждат активният профил, избраният офис или адрес на изпращане, както и успешно заредените населени места от системата на Еконт.

Ако конфигурацията е коректна, модулът няма да показва грешки при проверка на връзката и ще може да създава товарителници директно от поръчките в WooCommerce. Също така при тестова поръчка трябва да се появи възможност за избор на офис на Еконт или доставка до адрес, което е ясен знак, че интеграцията работи правилно.

Полезен съвет

Ако използвате модула Българизация за WooCommerce, винаги проверявайте:

  • дали Еконт API е активен
  • дали имате зададен адрес на подател
  • дали списъкът с населени места е обновен

Тези три настройки решават над 90% от проблемите свързани с невалидно населено място на подателя

Ако продължавате да имате проблеми не се колебайте и се свържете с нас за съдействие